為期62天的2025年鐵路暑運(yùn)圓滿收官，中國(guó)鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司共計(jì)發(fā)送旅客4751.8萬(wàn)人次，較去年同期增長(zhǎng)6.4%，日均發(fā)送旅客76.6萬(wàn)人次。8月16日，該局集團(tuán)公司發(fā)送旅客95.6萬(wàn)人次，創(chuàng)暑運(yùn)單日旅客發(fā)送量新高。

精準(zhǔn)補(bǔ)充運(yùn)能，滿足旅客需求。今年暑運(yùn)，濟(jì)南局集團(tuán)公司在三季度列車運(yùn)行圖基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮濰煙高鐵首次服務(wù)暑運(yùn)、膠東半島高鐵成環(huán)等運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)，周末最多加開列車33.5對(duì)，其中加開青島北至北京南、青島北至上海虹橋、臨沂北到北京南等夜間高鐵7對(duì);對(duì)今年暑期首次開行的“青煙威半島環(huán)行”列車等客座率較高的48對(duì)動(dòng)車組列車進(jìn)行重聯(lián)擴(kuò)編運(yùn)行;對(duì)烏魯木齊、西寧、廣州等方向17.5對(duì)普速列車加掛車廂，有效緩解熱門方向運(yùn)能緊張，滿足旅客出行需求。

開行特色列車，激發(fā)市場(chǎng)活力。針對(duì)暑期消費(fèi)市場(chǎng)，濟(jì)南局集團(tuán)公司持續(xù)推動(dòng)“鐵路+”模式融合，統(tǒng)籌多方資源，將非遺文化、特色文創(chuàng)、地方美食搬進(jìn)“好客山東·齊魯1號(hào)”系列特色主題旅游列車車廂，為暑期旅客出游提供多樣選擇;針對(duì)暑期密集的演藝活動(dòng)，提前對(duì)接客流需求，在旅客高峰時(shí)段開行歌迷專列、演唱會(huì)專列等，為跨城旅客提供定制化出行服務(wù);精準(zhǔn)對(duì)接老年大學(xué)、旅游機(jī)構(gòu)，設(shè)計(jì)“天邊的草原”“暢游東北”等多條適合銀發(fā)族出游的旅游線路，暑運(yùn)期間累計(jì)開行“齊魯之星”銀發(fā)旅游列車10列。

提升服務(wù)品質(zhì)，改善出行體驗(yàn)。濟(jì)南站、濟(jì)南西站及時(shí)加開學(xué)生專用售票窗口，動(dòng)態(tài)增加安檢通道數(shù)量服務(wù)學(xué)生旅客出行;青島北站與地鐵深化“免安檢換乘”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高鐵、地鐵無(wú)縫銜接;淄博站、曲阜東站組織青年志愿服務(wù)，在進(jìn)站口、檢票口等關(guān)鍵崗位解答旅客問詢，為旅客營(yíng)造溫馨舒適的出行環(huán)境。(李錫秉 薛冰)

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