夏末秋初，雅魯藏布江畔樹(shù)木蔥蘢、青稞飄香。青藏、拉日、拉林鐵路上，一趟趟列車(chē)滿載貨物順暢奔馳;拉薩西站、日喀則西站、林芝站鐵路貨場(chǎng)內(nèi)，龍門(mén)吊、叉車(chē)開(kāi)足馬力搬運(yùn)貨物。繁忙的鐵路貨運(yùn)，正深刻改變著雪域高原的面貌，為西藏自治區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

從無(wú)到有，鋼鐵巨龍拉來(lái)繁榮幸福

于西藏而言，鐵路是改變，更是希望。自2006年青藏鐵路全線開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái)，西藏自治區(qū)結(jié)束了不通鐵路的歷史，進(jìn)出藏的物流人流多了一條強(qiáng)大穩(wěn)定、安全暢通的鋼鐵通道，一扇通向繁榮的大門(mén)也就此打開(kāi)。

隨青藏鐵路一起建成投用的，還有西藏地區(qū)最大的鐵路貨運(yùn)樞紐——拉薩西站。經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)發(fā)展，這里貨場(chǎng)的貨物線已經(jīng)從最初的4條擴(kuò)展到11條，正面吊、裝載機(jī)等大型設(shè)施配備完善，有序高效地完成著越來(lái)越多的裝卸任務(wù)。

“貨場(chǎng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，我們站的貨物到發(fā)量也逐年增加。”裝卸線旁，青藏鐵路物流中心拉薩鐵路物流營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理馮睿東介紹，“原來(lái)我們運(yùn)輸品類(lèi)單一，現(xiàn)在運(yùn)輸?shù)呢浳锇�括建材、日用百貨、化肥等，品�?lèi)越來(lái)越豐富，運(yùn)量也持續(xù)走高。雖然大家很忙碌，但是心里很充實(shí)。”

數(shù)據(jù)是最好的見(jiàn)證。2006年，拉薩西站貨場(chǎng)發(fā)送貨物2.03萬(wàn)噸、到達(dá)貨物30.91萬(wàn)噸;2024年，拉薩西站貨場(chǎng)發(fā)送貨物114.27萬(wàn)噸、到達(dá)貨物471.02萬(wàn)噸。數(shù)據(jù)躍升的背后，是西藏與外界日益緊密的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，也是鐵路助力西藏經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的有力證明。

2014年，隨著拉日鐵路開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，日喀則西站貨場(chǎng)同步投用。作為面向南亞開(kāi)放的中心城市，日喀則的交通格局和經(jīng)濟(jì)發(fā)展軌跡因拉日鐵路發(fā)生深刻變化。

盡管開(kāi)通初期貨運(yùn)量相對(duì)較小，但隨著鐵路職工開(kāi)拓市場(chǎng)、廣攬貨源，日喀則西站的貨運(yùn)量呈現(xiàn)迅猛增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。“2024年，日喀則西站累計(jì)到發(fā)貨物超過(guò)50萬(wàn)噸。”日喀則西站貨運(yùn)值班員耿柳燕介紹，“現(xiàn)在車(chē)站到發(fā)的貨物品類(lèi)除了傳統(tǒng)的建材、糧食，還多了當(dāng)?shù)氐拿褡迨止に嚻泛统隹谀蟻喌纳唐菲��?chē)。”

在美麗的藏東南地區(qū)，因拉林鐵路通車(chē)而投用的林芝站也成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。2021年，該站貨場(chǎng)運(yùn)量?jī)H360噸，2024年突破了6.87萬(wàn)噸，運(yùn)量大幅增長(zhǎng)的背后蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

“如今，貨場(chǎng)已經(jīng)形成了輻射林芝七縣區(qū)的物流網(wǎng)絡(luò)。”林芝站黨支部書(shū)記益西塔杰介紹。通過(guò)鐵路運(yùn)輸，大量的建材、設(shè)備和日用百貨被運(yùn)往林芝各地，林芝的松茸、藏雞蛋等特色農(nóng)產(chǎn)品也通過(guò)鐵路走向全國(guó)各地，提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

從慢到快，客戶感受鐵路發(fā)展巨變

鐵路貨運(yùn)的服務(wù)好不好，客戶最有發(fā)言權(quán)。在拉薩西站，兩位客戶表達(dá)了對(duì)鐵路貨運(yùn)服務(wù)的青睞與贊賞。

“最開(kāi)始做業(yè)務(wù)時(shí)，貨物都是通過(guò)行包從西安運(yùn)到拉薩，全程運(yùn)時(shí)大概一個(gè)星期。”來(lái)自西安廣通物流有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“后來(lái)我們的貨物選擇整車(chē)運(yùn)輸，時(shí)間也要四五天。

現(xiàn)在有了西安到拉薩西的班列，我們的貨物3天就可以到達(dá)目的地，這在之前簡(jiǎn)直想都不敢想!”

客戶口中的班列，是2024年10月成功開(kāi)行的陜西首趟進(jìn)藏快速城際班列。這趟班列的開(kāi)行，不僅提供了更加穩(wěn)定高效的物流保障，還有效降低了運(yùn)輸成本，讓客戶得到了實(shí)惠。

“打開(kāi)95306手機(jī)App，我們的貨物什么時(shí)候運(yùn)到哪里，都會(huì)第一時(shí)間顯示出來(lái)，方便又省心。”西藏鴻天有限公司駐拉薩西站現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)人說(shuō)，“拉薩西站的工作人員積極與我們聯(lián)系貨物到發(fā)相關(guān)事宜，合作非常愉快。”

“我們積極推廣95306手機(jī)App，努力讓客戶少跑腿、讓信息多溝通。”青藏鐵路物流中心拉薩鐵路物流營(yíng)業(yè)部貨運(yùn)值班員馬香蓮介紹，“電子貨票實(shí)行前，貨運(yùn)大廳人滿為患，現(xiàn)在只留下一個(gè)窗口，給不熟悉線上操作的客戶提供服務(wù)。”同時(shí)，拉薩西站還提供藏漢雙語(yǔ)服務(wù)，方便客戶辦理業(yè)務(wù)。

無(wú)論是運(yùn)輸組織、運(yùn)輸效率，還是個(gè)性服務(wù)、信息反饋，高原鐵路都努力為客戶提供綜合性、個(gè)性化、一體化、全程化的物流服務(wù)。通過(guò)這些服務(wù)，鐵路部門(mén)吸引了更多貨源，既為自身發(fā)展注入活力，又為西藏經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)重要力量。

從窮到富，貨場(chǎng)周邊居民奔向新生活

西藏地區(qū)鐵路貨運(yùn)的繁榮，猶如一顆投入平靜湖面的石子，激起了層層漣漪，有力帶動(dòng)了貨場(chǎng)周邊區(qū)域的發(fā)展。

位于拉薩西站貨場(chǎng)旁的堆龍德慶區(qū)乃瓊鎮(zhèn)色瑪社區(qū)(以前為色瑪村)，曾經(jīng)是一個(gè)房屋破舊、道路坑洼的村莊。自從貨場(chǎng)投用以來(lái)，色瑪村村民抓住這一寶貴機(jī)遇，投身于鐵路激起的發(fā)展浪潮中：有的村民成為鐵路貨場(chǎng)的裝卸工，有的村民組建起承接貨物短途運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)輸車(chē)隊(duì)，還有的村民在貨場(chǎng)周邊開(kāi)起了餐館、超市和旅館。守著這個(gè)“鐵鄰居”，色瑪村家家住新房、戶戶有汽車(chē)，村民的腰包越來(lái)越鼓、日子越過(guò)越好。

2007年，色瑪村成立了集體經(jīng)濟(jì)組織——堆龍色瑪振通物流有限公司，主要承接拉薩西站貨場(chǎng)配套的倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸以及物流配送業(yè)務(wù)。公司成立以來(lái)，已向村民累計(jì)分紅超過(guò)2000萬(wàn)元。2013年起，該公司還每年給全體村民繳納醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)，讓發(fā)展成果惠及百姓。

“2006年，我們村人均年收入還不足500元，如今早已突破1萬(wàn)元。十分感謝鐵路部門(mén)!”色瑪村黨支部原書(shū)記尼瑪次仁感慨道。

類(lèi)似的輻射帶動(dòng)效應(yīng)也在日喀則同時(shí)發(fā)生。8月21日，在日喀則西站貨場(chǎng)，裝卸工人們把集裝箱內(nèi)的大米、面粉、飲料等貨物轉(zhuǎn)運(yùn)上汽車(chē)，拉到市區(qū)。“我來(lái)自南木林縣，在貨場(chǎng)干裝卸工已經(jīng)一年多了。”裝卸工次仁加布說(shuō)，“許多鄉(xiāng)親都來(lái)到貨場(chǎng)干裝卸工作，卸一個(gè)集裝箱能掙600至700元。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，這是一份很可觀的收入。”

在一輛已經(jīng)裝滿飲料、準(zhǔn)備從貨場(chǎng)發(fā)往日喀則市區(qū)的貨車(chē)上，司機(jī)達(dá)瓦說(shuō)：“我這輛車(chē)載重30噸，從這里拉貨到市區(qū)，一趟就能收入幾百元。守著家門(mén)口的貨場(chǎng)，我的生活也越來(lái)越好了!”

春華秋實(shí)一甲子，逐夢(mèng)高原向未來(lái)。如今的青藏高原，一條條縱橫延展的現(xiàn)代化鐵路，拉近了雪域高原與祖國(guó)各地的時(shí)空距離，西藏正成為祖國(guó)西部改革開(kāi)放的前沿陣地。相信在未來(lái)，越織越密的高原鐵路網(wǎng)將為雪域高原的貨暢其流持續(xù)提供支撐和保障，為西藏自治區(qū)各族群眾送去幸福與安康。（作者：王 韜 侯嘉林 吉鴻華 馮燕燕）

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