近日，宜昌聯(lián)通以 “精準服務破難題，協(xié)同賦能促升級” 為導向，圍繞一家職教中心 “雙優(yōu)” 建設(shè)需求，推出全流程、定制化服務舉措，用專業(yè)服務為學校數(shù)智化發(fā)展保駕護航。

在需求對接階段，宜昌聯(lián)通組建專項服務小組，開展調(diào)研服務。團隊先后 3 次深入職教中心教學區(qū)、實訓基地，與教師、學生、管理人員面對面交流，細致梳理出跨校教研不暢、實訓技術(shù)支撐不足、教學數(shù)據(jù)分散等 6 項核心需求，并形成需求清單與服務臺賬，確保服務精準對標。

針對學校特色需求，宜昌聯(lián)通提供 “一對一” 定制服務�？紤]到農(nóng)業(yè)縣域特點，服務團隊聯(lián)合技術(shù)專家，量身設(shè)計智慧農(nóng)業(yè)實訓技術(shù)服務方案，不僅提供低時延傳輸技術(shù)支持，還配套專屬技術(shù)顧問，隨時解答實訓過程中的技術(shù)問題；針對智慧教室建設(shè)，團隊結(jié)合教學場景，優(yōu)化設(shè)備配置方案，從終端選型到系統(tǒng)調(diào)試全程跟進，確保設(shè)備與教學需求高度適配。

在協(xié)同服務方面，宜昌聯(lián)通積極搭建 “政企校” 三方溝通橋梁。主動聯(lián)動一家縣相關(guān)部門與本地龍頭企業(yè)，組織專題對接會 2 場，協(xié)助學校鏈接企業(yè)資源，推動 “互聯(lián)網(wǎng) + 職業(yè)教育” 特色課程開發(fā)；同時建立月度溝通機制，及時反饋服務進展，收集學校意見，動態(tài)調(diào)整服務內(nèi)容。

此外，宜昌聯(lián)通還推出 “長效售后” 服務承諾。方案落地后，將提供 7×24 小時技術(shù)支持服務，定期開展設(shè)備巡檢與技術(shù)培訓，確保數(shù)智化設(shè)備穩(wěn)定運行，持續(xù)為一家職教中心 “雙優(yōu)” 建設(shè)提供可靠服務保障，助力學校實現(xiàn)教學、實訓、管理全方位升級。

(新媒體責編：wa123)