在電商行業(yè)的用戶逐漸飽和的現(xiàn)在，為了新的增長點，各大電商的轉型迫在眉睫。

正是在如阿里、京東、蘇寧這些電商巨頭在探索新的增長點時候，拼多多的一夜爆紅，搭載小程序橫行出世的小程序電商，微領地小蜜等這些企業(yè)，他們選擇去服務那些沒有被淘寶、京東和蘇寧很好服務的商家，主動去給予他們平臺獲取流量，利用這些客戶獲取新的增長點。

當然，電商巨頭做的更多的是讓電商回歸零售本質，都以大數(shù)據(jù)為資本，結合當代最新科技打造線上線下的平臺。但是不論怎么尋找增長點，如何留住用戶一直以來都是商家能否成功的關鍵。

要理清楚這個問題，我們就要理解主流消費人群的需求。十幾年前的需求是低價，于是淘寶被人熟知;后來人們需要快捷，于是物流行業(yè)發(fā)達了起來;再后來，人們需要品質與低價并行，于是唯品會、聚美優(yōu)品等平臺大火。因此不論在什么時期，消費人群的需求是永恒的方向。

其實拼多多也好，微領地小蜜也好，都是精準抓住了一部分人的需求，才會在短時間內爆炸式增長用戶。拼多多給予了所謂淘寶爆款的廠家一個流量對接的平臺，另一方面也抓住了低價需求高的中年人群，利用微信平臺瘋狂宣傳，才得以最終爆紅;而微領地小蜜則抓住了許多線下不適合或者不便于開設線上平臺的店鋪，同樣給予商家一個廣闊的線上流量對接平臺，還幫助商家增強用戶粘性，提高用戶忠誠度，因此才能在許多商家中有著良好的口碑。

(新媒體責編：shang080503)